Auf Freundlichkeit, Service und Zuverlässigkeit legen wir ganz besonderen Wert.

„ ... Gleichzeitig möchte ich diese Gelegenheit nutzen, mich nochmals bei Ihnen für den einzigartigen Service und Ihr Entgegenkommen bzgl. der Reparatur meines Autos zu bedanken! In der heutigen Zeit ist es sehr selten, diesen Service genießen zu dürfen. Vielen Dank!“

J. Flach, Hochheim

 

 

„Das ist das zweite Mal, dass ich so einen Dankesbrief schreibe, aber ich habe auch bestimmt nie so einen tollen Service bekommen wie bei Ihnen!“

A. van Ert, Frankfurt

 

 

„Ich möchte mich bei Ihnen auch nochmals herzlich bedanken für den Verkauf eines SUPER-Wagens. Ist mein absolutes Traumauto, fährt sich fantastisch.“

C. Hoffmann, Münzenberg

 

 

"... Seit vielen Jahren fahre ich nun schon verschiedene Volvo Modelle, habe unterschiedliche Volvo Vertragswerkstätten in diversen Städten besucht. Ich möchte Ihnen sagen: Ihr Service ist unvergleichbar. Wenn man bei Ihnen einen telefonischen Termin zur Inspektion macht wird man nicht nur freundlichst betreut. Man kommt eine Woche später an und die Dame weiß bereits wer man :ist und begrüßt mit Namen (in der früh um 08:30). Ich war einfach sprachlos! Ihr Serviceteam der Werkstatt ruft an und informiert höflichst über Dinge die ratsamer Weise getan werden sollten, nicht verkaufsfördernd oder nötigend sondern zu meinem Vorteil. Das ich den TÜV vergessen hatte wird mir sogleich mitgeteilt, mit der Lösung: "Wir machen das gerne einfach mit, ist ja nicht weit und wird auch bis zur vereinbarten Uhrzeit der Abholung erledigt sein"! Zur ausgemachten Stunde war ich zur Abholung bei Ihnen, ich dachte nicht man könne mich noch weiter beeindrucken. Falsch! Da ich den Fahrzeugbrief nicht bei Ihnen gelassen hatte und in diesem aber der TÜV noch nachgetragen werden musste, fuhr Ihr Mitarbeiter nochmal los. Drei! verschiedene Mitarbeiter baten mir der Reihe nach einen Kaffee an und als mein Auto wieder mir übergeben wurde war dies noch dazu gewaschen und gesaugt. Der Werkstattmeister gab mir nicht nur den Schlüssel sondern nahm sich noch die Zeit mir zu sagen was er gemacht hat, sprach mit mir die Rechnung durch und ging mit mir zu meinem Wagen um mir Dinge zu erläutern. Das habe ich noch nie erlebt, kaum für möglich gehalten und es hat mich grundlegend schwer beeindruckt! Auf diesem Weg: Vielen herzlichen Dank an Sie und Ihre Mitarbeiter für diese mehr als außergewöhnliche Behandlung. Ich komme sehr gerne wieder und werde diese Erlebnisse auch teilen. Schade nur, dass ich nur einen Wagen besitze!"
M. Letzner, Frankfurt


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